A gestão de diversidade nas empresas está cada vez mais em evidência. Com as mudanças no comportamento do consumidor e do próprio mercado de trabalho, as marcas estão percebendo como a agenda da diversidade, equidade e inclusão oferecem um diferencial competitivo. 

Uma pesquisa realizada em diversos países, apontou que 90% dos consumidores acreditam que cabem às organizações tornar o mundo um lugar melhor. Isso demonstra o impacto positivo que elas podem causar na sociedade. 

Neste artigo será abordado qual o significado da gestão de diversidade, qual a sua importância para as organizações e como promovê-la dentro das empresas.

O que é gestão de diversidade?

Gestão de diversidade é o termo utilizado para se referir às políticas institucionais que garantam a participação de colaboradores diversos. Envolve a identificação, o entendimento e a promoção das diferenças dentro de um grupo. Isso inclui origem étnico-racial, PCD’s, gênero, orientação sexual ou outras formas de identificação.

A gestão da diversidade nas organizações envolve a criação de uma cultura organizacional inclusiva onde todos se sintam respeitados e valorizados. 

Embora muitas empresas afirmem que prezam pela diversidade, ainda sim é um desafio para a grande maioria. De acordo com o estudo realizado pelo IBGE, mulheres que trabalham em cargos de direção e gerência recebem em média 61,9% do salário de homens no mesmo nível educacional e de carreira.

A gestão de diversidade é pontuada no universo empresarial desde a década de 1990. O conceito começou a ser utilizado devido ao contexto de mudanças globais que estava acontecendo na época. 

Foi nesse momento que muitas mulheres que estavam preocupadas com questões financeiras, começaram a investir em suas carreiras. Isso gerou um aumento expressivo desse grupo no mercado de trabalho. Com isso, o mundo corporativo precisou se adequar a essa nova realidade. 

Hoje, a gestão da diversidade organizacional nas empresas está relacionada com: 

  • Desenvolver ações e criar políticas que reconheçam e valorizem a origem étnica e racial dos colaboradores, criando um ambiente que combata práticas racistas e no qual todas as pessoas possam fortalecer suas habilidades;
  • Garantir equidade de gênero em todos os espaços, assegurando salários igualitários entre homens e mulheres que estejam mesma posição nas instituições e que possuam o mesmo aporte educacional; 
  • Assegurar a continuidade de mulheres mães no trabalho;
  • Promover a diversidade sexual e de gênero; 
  • Certificar a participação efetiva nas empresas de pessoas neurodivergentes e PCD’s, indo além do cumprimento da lei de cotas. 

A importância da diversidade nas empresas

As organizações estão cada vez mais conscientes da importância da inclusão para o fortalecimento dos seus negócios. Aquelas que buscam promover a diversidade têm demonstrado melhores resultados em vários indicadores-chave, como produtividade e crescimento do faturamento. 

Além disso, as organizações que valorizam equipes diversas são mais capazes de atrair e reter os melhores talentos e ter um quadro de funcionários mais equilibrado e representativo da sociedade.

A gestão de diversidade nas empresas também contribui para um ambiente corporativo mais saudável e inclusivo. É mais propício à criatividade e à inovação, pois os colaboradores se sentem motivados a pensar fora do padrão quando estão rodeados por pessoas com perspectivas diferentes. 

Uma instituição diversa tende a ser menos propensa à discriminação e a favorecer políticas para determinados grupos sociais. 

Uma cultura organizacional que acredita e articula ações de políticas de diversidade é importante para além do sucesso financeiro das empresas. São consideradas referências e agentes de mudanças no mundo corporativo, tornando-o mais justo e inclusivo para todos.

Uma pesquisa realizada em 2020 apontou a marca Natura como a empresa brasileira mais lembrada por sua cultura de diversidade. No mesmo ano, as ações da marca lideraram no mercado de ações. 

Além de trabalhar em uma imagem externa que aposta no público diverso, ela é reconhecida pela política de gestão de pessoas comprometida com a agenda D&I. Por exemplo, o horário de seleção de novos colaboradores foi estendido. O objetivo foi incluir pessoas que já estavam no mercado de trabalho e não poderiam participar em horário comercial. 

Outra ação importante da marca Natura é que 62% da equipe é composta por mulheres. Ao mesmo tempo, 56% delas estão em cargos de liderança.

Dessa maneira, entenda como desenvolver práticas de gestão da diversidade nas organizações. 

Como fortalecer a gestão de diversidade nas empresas?

As instituições devem considerar a diversidade em todos os aspectos da gestão de pessoas, desde a seleção, contratação, promoção e até a demissão. Veja como são as etapas:

Recrutamento

Durante o recrutamento de novas pessoas para compor o quadro de funcionários instrua o RH que fique atento para observar o percentual de pessoas diversas inscritas. É possível também reservar vagas específicas para determinados grupos. 

Nas entrevistas além de observar as hards skills dos candidatos, ou seja, habilidades técnicas, considere igualmente as softs skills, que são as competências interpessoais como ética, criatividade e empatia. 

É desejável que a divulgação das vagas seja feita de maneira que possa também atrair pessoas de grupos minoritários. 

Retenção

Reter pessoas diversas dentro das organizações é importante para fortalecer a cultura corporativa, mantendo a equipe motivada e com espaço para gerar novas ideias. Para isso é preciso espaço para o crescimento pessoal. 

Invista em treinamento para que o grupo adote boas práticas de diversidade e inclusão no cotidiano. Faça um diagnóstico com o objetivo de conhecer a situação real entre as equipes e seu bem estar. 

Progressão de carreira

É importante criar metas e monitorar o progresso de cada uma delas. A equipe responsável pela gestão de diversidade deve estabelecer quais indicadores são importantes para a empresa e realizar análises constantemente. 

Um indicador importante é a progressão de carreira. A possibilidade de crescimento profissional cria a oportunidade para que pessoas diversas também possam colaborar em todos os níveis e áreas dentro de uma organização.

Assim, a gestão de diversidade é uma prática que precisa cada vez mais estar em evidência dentro das empresas. Por isso, leia o nosso artigo sobre liderança negra para entender melhor esse tema e como você pode promover ações na sua empresa.