Em um mundo multicultural ter uma equipe diversa no ambiente de trabalho é um assunto de extrema relevância para negócios socialmente responsáveis. Vai além do posicionamento de marca: é uma mudança necessária na construção de um mundo mais justo e igualitário.

As pessoas estão cada vez mais preocupadas em como a sociedade contemporânea tem impactado o mundo. Na mídia, autoridades e cientistas questionam sobre abandonar hábitos não sustentáveis a longo prazo. E existe o entendimento de que diversidade pode ser um dos caminhos para essa transformação. 

Pautas como ESG têm chamado atenção e crescido no mercado financeiro. Não por acaso as organizações estão cada vez mais atentas às demandas dos direitos humanos e dos trabalhadores. 

A diversidade e a inclusão são elementos importantes da governança corporativa. A partir dela são estabelecidos os valores da empresa e como a cultura organizacional deverá ser construída. 

Um local de trabalho diverso deve ser capaz de incluir pessoas de diferentes:

  • etnias;
  • identidades de gênero;
  • religiões;
  • orientação sexual;
  • idades;
  • habilidades;
  • origens geográficas;
  • origens socioeconômicas;
  • deficiências.

Porém, isso requer compromisso real das empresas. Não basta ter um número significativo de diversidade. 

É preciso garantir igualdade de oportunidade para todas as pessoas colaboradoras. Isso desenvolve um espaço acolhedor e autêntico, estimulando a produtividade

Por que uma equipe diversa é mais produtiva?

A diversidade dentro das empresas promove o sentimento de pertencimento e de valorização, é o que revelou uma pesquisa realizada pela Organização Internacional do Trabalho (OIT). 

Em ambientes de trabalho que possuem alto nível de diversidade e inclusão, os indicadores de inovação, produtividade e bem-estar são elevados. Isso contribui significativamente para uma performance positiva dos negócios. 

Uma equipe plural é essencial para o alto desempenho na força de trabalho e no encontro de soluções frente a novos desafios. O investimento nesse segmento apresenta benefícios que podem ser percebidos a médio e longo prazo. 

A importância da diversidade implica também em garantir oportunidades para grupos minorizados. Com eles, há novos novos conhecimentos e culturas que agregam valores, como a criatividade. 

Isso porque uma equipe diversa apresenta múltiplas perspectivas e experiências. Em grupos homogêneos, compostos por pessoas que possuem as mesmas origens, gênero, idades aproximadas e religiões semelhantes, o leque de referências é menor.  

Ambientes diversos tendem a ser lugares que geram mais confiança e estimulam o respeito. Isso favorece a resolução de conflitos internos e reduz as tensões à medida que a compreensão mútua é estabelecida. 

Essa valorização constrói uma nova cultura corporativa, desenvolvendo a participação de todas as pessoas, criando oportunidades para novos aprendizados. 

Vantagens de promover a diversidade nos negócios

Retenção de colaboradores

O clima institucional e modelos de gestão que não valorizam e estimulam os colaboradores, pode elevar a taxa de rotatividade (turnover) dentro das empresas. 

Um estudo demonstrou que a falta de inclusão pode gerar até 8 vezes o desejo pela mudança de trabalho. As pessoas também estão 17 vezes mais propensas a não recomendar o seu antigo emprego. 

Por isso, um ambiente diverso tende a aumentar a satisfação das equipes, tornando-os mais engajados e retendo talentos. 

Melhoria na comunicação

Com uma equipe diversa novas formas de comunicação são desenvolvidas nas organizações, diminuindo os desentendimentos. Isso aumenta a colaboração e o desempenho nos negócios.

Assim, é importante desenvolver a habilidade da comunicação e aplicar metodologias eficientes, como a comunicação não violenta.

Impacto positivo na reputação

Empresas que possuem princípios de inclusão e tipo de diversidade são percebidas pelo público como modernas e abertas às mudanças. 

A organização se torna referência e diferentes profissionais também podem se sentir atraídos para futuras colaborações. 

É o que acontece com o Nubank. Após entrevistas realizadas com cerca de 10 mil pessoas de regiões e origens diferentes, o banco foi destaque ao ser reconhecido por suas ações internas de diversidade e inclusão. Esse prêmio eleva o potencial da marca e consolida sua reputação.

Competitividade

A pluralidade de colaboradores em uma empresa é essencial para aumentar a competitividade. Pessoas diversas são capazes de compreender melhor públicos diferentes. Muitas vezes elas fazem parte desse universo.

Essa estratégia é ideal para acessar novos mercados. Saber como ampliar o relacionamento com outras culturas pode favorecer a expansão do seu negócio.

Tomada de decisão mais precisa

A variedade de perspectiva é um grande benefício para quem busca melhores resultados. 

Equipes inclusivas são mais precisas e conseguem realizar uma análise mais ampliada da situação. Por isso, são importantes no momento da tomada de decisão.

Cultura corporativa mais consciente

A convivência com pessoas diversas no ambiente de trabalho ajuda a combater preconceitos e estereótipos.

Segundo estudos, pessoas com deficiência ocupam apenas 53% das vagas reservadas a elas. Mesmo após a sanção da Lei de Cotas e da Lei da Inclusão Social, esse grupo ainda não está incluído no mercado de trabalho. 

Quando uma organização reforça uma cultura corporativa conservadora, dificulta a criação de um local e de uma sociedade mais tolerante. 

Dessa maneira, diversidade com inclusão possibilita a percepção de inserção em um mundo plural. 

Mais lucratividade

Segundo a McKinsey & Company, organizações que investem em diversidade de gênero, apresentam 21% mais chances de obter lucro acima da média, considerando as que não investem. 

Já aquelas com equipes multiétnicas são 35% mais propensas a apresentar performance superior. 

10 dicas de como tornar a sua empresa mais diversa e inclusiva

Veja como desenvolver práticas de diversidade e inclusão nas empresas: 

  1. Faça uma pesquisa de clima organizacional

A pesquisa de clima organizacional é imprescindível para avaliar como as equipes se sentem em relação ao ambiente de trabalho. 

Também demonstra se as pessoas se sentem representadas, se há respeito e colaboração. Esses indicadores ajudam na avaliação geral da empresa.

  1. Estabeleça metas e objetivos

É importante estabelecer métricas conscientes e estratégicas para avaliar o progresso da cultura inclusiva na empresa.

  1. Processo seletivo inclusivo

As políticas de recrutamento devem alcançar o público sub-representado. Os recursos humanos devem avaliar para além do nível educacional, considerando habilidades como comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e comprometimento.

  1. Equidade nas oportunidades

Todos os colaboradores devem ter as mesmas oportunidades de progressão na carreira. Não deve existir discriminações. 

É relevante também o incentivo para estabelecer lideranças inclusivas. 

  1. Escuta ativa

A escuta ativa evita conflitos desnecessários e mal entendidos. Ouvir atentamente a outra pessoa demonstra consideração e valorização. 

A comunicação empática contribui para um ambiente de trabalho mais harmônico. 

  1. Ofereça programas de trainee 

As oportunidades de conhecimentos como, saber uma segunda língua ou ter ensino superior, ainda é um privilégio na nossa sociedade. 

Assim, a inclusão só pode acontecer de fato quando todas as pessoas conseguirem acesso a oportunidades.

  1. Promova a flexibilidade

Flexibilizar o horário e o local de trabalho pode aumentar a produtividade dos colaboradores. Mulheres mães, pessoas com deficiência ou quem possui algum rito religioso específico, podem ser incluídos nessas necessidades.

  1. Faça parcerias

Muitos grupos, coletivos e ONG’s preparam grupos minorizados para o mercado de trabalho. Estabelecer parcerias expande a rede de colaboração e talentos, aumentando a diversidade nas empresas.

  1. Crie frentes de diversidade

Estabeleça frentes de diversidade para avaliar e criar políticas exclusivas de pluralidade. O ideal é sempre proporcionar meios para que cada pessoa represente o seu grupo específico.

  1. Continue monitorando

 Não esqueça de continuar monitorando os objetivos estabelecidos inicialmente. Isso ajuda a revisar ações e políticas. Além de identificar o que precisa ser melhorado e o que pode ser mantido. 

Dessa maneira, uma equipe diversa oferece inúmeras vantagens para uma empresa. É importante não esquecer de promover uma cultura corporativa inclusiva. Além disso, a diversidade melhora significativamente a produtividade e contribui para uma sociedade mais igualitária. 

Agora, confira nosso conteúdo sobre o aumento da tendência de políticas de diversidade nas empresas.