Engajamento e bem-estar dos colaboradores: tendências globais e soluções

No mundo corporativo, o engajamento e o bem-estar dos colaboradores são assuntos críticos que devem ser tratados com seriedade. Essas questões não apenas influenciam a produtividade e a satisfação no trabalho, como também interferem na cultura organizacional. 

Recentemente, a Gallup divulgou o relatório State of the Global Workplace: 2024, resultado de uma pesquisa realizada em 2022 com mais de cem mil funcionários de diversas partes do mundo. Entre os diversos resultados desse estudo, um dos dados revelados indica que apenas 23% dos funcionários se sentem engajados em suas atividades profissionais, enquanto 62% estão desengajados e 15% se consideram ativamente desengajados. Essa realidade se torna preocupante porque impacta diretamente a produtividade, a retenção de talentos e o clima organizacional das empresas.

Neste post, buscamos compreender as tendências globais e gerar insights para promover o engajamento e o bem-estar dos colaboradores, destacando a importância de criar um ambiente de trabalho saudável e motivador. 

A importância do engajamento e bem estar dos colaboradores. 

O engajamento e o bem-estar dos colaboradores se tornaram tópicos cada vez mais relevantes, além de estarem diretamente relacionados, segundo o relatório da Gallup são fatores cruciais que afetam diretamente a produtividade e a retenção de talentos nas organizações. 

Na definição mais básica de engajamento, ele pode ser entendido como um estado psicológico positivo e gratificante em relação ao trabalho. Em geral, está relacionado com a dedicação e empenho de um colaborador com as ações da empresa.  

O relatório da Gallup, demonstra a importância das organizações em criar ambientes de trabalho positivos e acolhedores, uma vez que nesses espaços os funcionários que se sentem valorizados e engajados têm maior probabilidade de apresentar um desempenho superior, o que se traduz em maior produtividade. 

Por outro lado, a falta de engajamento tem um impacto financeiro significativo nas organizações e na economia como um todo. A baixa taxa de engajamento dos funcionários custa à economia global cerca de US$ 8,9 trilhões, representando 9% do PIB global. 

Colaboradores engajados relatam experiências de trabalho mais positivas, e tendem a relatar menos estresse e emoções negativas, o que contribui para um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável.

Tendências globais. 

O cenário global do engajamento e do bem-estar no trabalho apresenta desafios e oportunidades, são fatores complexos  que interagem com questões econômicas, gerenciais e sociais, exigindo abordagens estratégicas para garantir melhores resultados. Várias tendências globais relacionadas a esses fatores foram identificadas, entre elas, destacamos: 

• Estagnação do Bem-Estar e Engajamento

De fato, há uma relação intrínseca entre engajamento e bem-estar, aqueles colaboradores que não se sentem conectados ou motivados em seus empregos, relatam níveis elevados de estresse e ansiedade. Na pesquisa da Gallup os estudos mostram que o engajamento dos funcionários estagnou e o bem-estar geral dos empregados apresentou uma queda, especialmente entre trabalhadores mais jovens com menos de 35 anos.

• Influência das Leis Trabalhistas

 O relatório sugere que  leis trabalhistas voltadas para salários justos, segurança no trabalho e responsabilidades familiares estão associadas a níveis mais altos de satisfação e engajamento dos colaboradores. Países com melhores proteções trabalhistas tendem a ter trabalhadores mais engajados e satisfeitos, experimentando menos emoções negativas.

• Desafios no Mercados de Trabalho global

Embora não haja uma correlação significativa entre mercados de trabalho e o aumento do engajamento, outros fatores como condições econômicas que impactam diretamente no mercado de trabalho podem ter um impacto negativo significativo no engajamento e bem estar. Por exemplo, em países onde o mercado de trabalho sofre oscilações e as condições econômicas são ruins, os funcionários tendem a permanecer em empregos insatisfatórios, resultando em maior desengajamento, o mesmo é percebido dentro das organizações, quando a falta de oportunidades contribui para um desligamento ativo.

• O Papel dos Gerentes no engajamento e bem estar

Segundo a pesquisa, o engajamento está fortemente ligado às relações interpessoais com o gestor, os gerentes são responsáveis por 70% da variação no engajamento dos funcionários. Gerentes eficazes motivam suas equipes através de metas claras, feedback significativo e responsabilização. Dessa forma, gerentes que estão engajados, há uma maior probabilidade de que seus subordinados também estejam. 

• Impacto na retenção de talentos

O engajamento é um fator crítico que impacta na produtividade e na retenção de talentos. Em outra pesquisa, o relatório “People at Work 2024: A Global Workforce View” do ADP Research Institute, sublinha a importância dessa relação, indicando que ambientes de trabalho que promovem conexões sociais tendem a ter colaboradores mais engajados e produtivos. Empresas que investem em estratégias de engajamento e bem-estar conseguem não apenas melhorar a satisfação no trabalho, mas também aumentar a eficiência e a inovação dentro da organização. 

Soluções práticas para melhorar o engajamento e o bem estar

Diante das tendências globais sobre o engajamento e o bem-estar dos colaboradores, empresas podem implementar soluções estratégicas não apenas para melhorar a satisfação no trabalho, mas também aumentar a eficiência e a inovação dentro da organização. Veja algumas delas: 

• Promover Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI): Desenvolver uma cultura que valorize o respeito, à inclusão e o apoio mútuo criam espaços que incentivem a colaboração e a socialização entre os colaboradores. Iniciativas de DEI, treinamentos, programas de recrutamento diversificados e eventos  são ações que contribuem para um maior engajamento e bem estar entre funcionários. 

• Oportunidades de desenvolvimento:  O reconhecimento de colaboradores aumenta a satisfação e produtividade dos mesmos, nesse sentido a empresa deve proporcionar  oportunidades de crescimento profissional  como programas de desenvolvimento e estabelecer planos de carreira claro dentro da organização. 

• Apoiar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional: Espaços de trabalho mais flexíveis e adaptáveis, proporcionam maior autonomia e equilíbrio para os colaboradores.

• Capacitar Gerentes e Líderes: Como observamos, a liderança tem um papel importante para manter o engajamento e o bem estar dos colaboradores, nesse sentido ações como gestão participativa, onde os líderes trabalham de forma colaborativa com suas equipes e atividades para fortalecer os laços entre os colaboradores, podem ser importantes para construir equipes mais engajadas e motivadas. 

O engajamento e o bem-estar dos colaboradores são pilares para o sucesso das empresas no mundo atual,  apesar das dificuldades globais e das mudanças rápidas no ambiente de trabalho, investir na criação de um espaço de trabalho positivo e inclusivo é crucial. Em resumo, o compromisso com o engajamento e o bem-estar dos funcionários não é apenas uma estratégia para melhorar o desempenho, mas uma responsabilidade que pode transformar positivamente a cultura organizacional e garantir a sustentabilidade a longo prazo.