Sim, a diversidade é uma das chaves para negócios que querem manter a sua relevância e continuar crescendo. Uma pesquisa da Accenture, consultoria considerada a empresa mais diversa do mundo, estima que o produto interno bruto mundial poderia aumentar em 8 trilhões de dólares até 2028 se a inovação crescesse 10% em todos os países. Mas onde entra a questão da inclusão?
Neste artigo, vamos mostrar por que diversidade e inovação estão relacionadas e quais os benefícios concretos para sua empresa. Além disso, trazemos algumas dicas para implementar uma cultura inovadora no seu time. Boa leitura!
Diversidade e inovação
Reunir pessoas que pensam de forma similar e vem de origens parecidas pode ser mais cômodo para algumas empresas. Mas será que isso é socialmente responsável e economicamente sustentável?
Alguns estudos apontam que não. O relatório Getting to Equal 2019: Creating a Culture That Drives Innovation, da Accenture, mostra que a inovação é seis vezes maior nas empresas com culturas mais igualitárias. E a inovação, como você viu, move as maiores empresas hoje.
Times diversos colocam menos barreiras para inovação
De acordo com o estudo da Accenture, times diversos colocam menos barreiras para a inovação. A consultoria perguntou a pessoas de diversos gêneros, orientações sexuais, idades e etnias o que os impedia de inovar no trabalho.
Nas organizações mais diversas, 40% dos entrevistados responderam que nada estava os impedindo. Enquanto nas empresas menos diversas o percentual que deu essa resposta foi de 7%. Isso mostra que empresas igualitárias oferecem um ambiente mais aberto à criatividade e acolhedor para funcionários de todos os grupos.
Colaboradores têm menos medo de errar
Empresas que são abertas ao erro e o reconhecem como parte do processo costumam ser mais inovadoras. Contudo, quando falamos de grupos minorizados, existe um receio muito grande de falhar e acabar sendo punido de forma desproporcional por isso.
Nesse sentido, promover a diversidade é importante para assegurar aos colaboradores que todos serão acolhidos e podem cometer erros. Segundo o relatório, 85% dos entrevistados em empresas diversas responderam que não têm medo de falhar na busca por inovação. Enquanto nas empresas menos diversas esse percentual foi de 36%.
Líderes diversos incentivam a inovação
A diversidade também é importante porque permite que profissionais tragam suas diferentes experiências para o ambiente de trabalho. Isso ajuda a promover novas ideias, diferentes daquelas que surgiriam de um grupo homogêneo.
Mas é importante que a inclusão esteja em todos os níveis da organização. Uma pesquisa publicada na Harvard Business Review, mostrou que sem lideranças diversas, mulheres têm 20% menos probabilidade de receber apoio às suas ideias do que homens brancos heterossexuais. No caso de pessoas não-brancas, a chance é 24% menor e no caso de LGBTs, 21% menor.
Times diversos solucionam problemas com mais facilidade
Por último, é importante reforçar que times diversos também conseguem solucionar problemas complexos com mais facilidade. Isso tem tudo a ver com inovação, afinal, reflete uma maior criatividade e capacidade de pensar rapidamente.
De acordo com a pesquisadora Sian Beilock, que estuda a presença de mulheres na tecnologia, grupos diversos conseguem produzir sínteses que são mais valiosas do que apenas a soma de seus conhecimentos. Ela explica que esses times conseguem elaborar previsões mais apuradas e tomar decisões melhores.
Uma cultura de diversidade e inovação
O primeiro passo para que diversidade e inovação consigam andar juntas passa por uma profunda mudança na cultura organizacional. É preciso que esses dois atributos sejam compartilhados com toda a equipe e transmitidos aos profissionais que chegam.
Promover um ambiente de trabalho que respeita os indivíduos, garante sua liberdade e protege seu bem-estar é um requisito para que todos se sintam confortáveis para serem criativos.
Incentivar lideranças diversas
Como você viu, líderes diversos garantem que os grupos minorizados da equipe consigam expressar suas ideias com mais confiança. Além disso, é importante que todos os gestores se responsabilizem por metas ligadas à equidade e trabalhem para alcançá-las. Também é fundamental que a empresa incentive essas figuras a serem embaixadoras da cultura. Esses profissionais devem inspirar os demais a serem abertos, inovadores e comprometidos com o fim de qualquer discriminação.
Programas de formação de lideranças para grupos minorizados são uma boa forma de alcançar esse objetivo. Além disso, investir em capacitações e mentorias ajuda bastante.
Garantir um ambiente de trabalho flexível e acessível
Outro aspecto importante para um ambiente de trabalho diverso e inovador é a flexibilidade. Garanta que todas as práticas da empresa sejam acolhedoras e acessíveis para todos os gêneros, raças, idades, configurações familiares, entre outros aspectos.
Também busque adaptar o que for necessário para acolher as diferenças. Pessoas com deficiência, por exemplo, precisam de acessibilidade no trabalho e podem ter que mudar um pouco a forma como a função é executada.
Além disso, oferecer horários flexíveis e possibilidade de home office são aspectos importantes para promover a diversidade de gênero. Já que as mulheres são as maiores responsáveis pelo cuidado com as crianças em casa.
Ao mesmo tempo em que reduzir exigências relacionadas à aparência e às roupas dos funcionários são bastante relevantes para que todos se sintam à vontade no trabalho.
Estimular a criatividade
Garanta que todos os empregados tenham liberdade para criar, independente do gênero, orientação sexual, idade, raça, nacionalidade ou qualquer fator do tipo. Incentive momentos na semana ou no mês que sejam dedicados apenas a esse exercício, sem julgamentos. Também saiba acolher os erros e incentive o aprendizado a partir deles, deixando claro que toda a equipe será tratada com equidade.
Promover dinâmicas com grupos de diferentes times e origens voltadas para solucionar um problema da empresa, por exemplo, são formas de integrar a equipe e ainda estimular a inovação. Esse exercício permite que pessoas diversas se reúnam em torno de um benefício comum e encontrem soluções que, separadas, não achariam.
Combater vieses inconscientes
Preconceitos sutis, que se expressam por meio de comentários ou piadas, podem desencorajar a expressão de grupos minorizados. E, consequentemente, atrapalham a inovação. Por isso, faça campanhas e busque combater todo tipo de discriminação na empresa.
Também procure reduzir os vieses nos recrutamentos, que acabam atrapalhando a contratação de indivíduos diversos. Uma forma de fazer isso é diminuindo a quantidade de exigências durante a contratação. Inclua nos requisitos apenas aquilo que realmente será necessário para a vaga.
Uma das empresas que fez isso foi o Google, que tirou o inglês da sua lista de requisitos para candidatos a estágio. A ideia é que a empresa consiga atrair outras competências e incentive os profissionais contratados a estudarem o idioma após conseguirem a vaga, com bolsas de estudo. Isso permite que a organização chegue em candidatos de diferentes origens, raças e classes sociais.
Criar métricas de diversidade
Por fim, uma forma interessante de acompanhar o desenvolvimento dos seus esforços é criando métricas de diversidade e inclusão. É claro que os resultados não são imediatos, mas aos poucos você pode observar se as ações estão sendo efetivas. Não só para promover um ambiente de trabalho mais criativo, mas também mais saudável.
Nesse sentido, é importante que as métricas não sejam apenas quantitativas. Mas, se possível, qualitativas também. Afinal, não se trata de apenas contratar mais pessoas de grupos minorizados. E, sim, de incluí-las efetivamente na empresa, com uma cultura organizacional acolhedora. É esse movimento que vai realmente abrir as portas para a inovação e para a criatividade no seu ambiente de trabalho.
Gostou de saber mais sobre a relação entre diversidade e inovação? Então continue se aprofundando no assunto. Confira nosso artigo sobre diversidade, equidade e inclusão e veja mais ações para combater a desigualdade!
